Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2024
La anterior Política de privacidad, con de fecha del 9 de diciembre de 2019, está disponible aquí.
Política de privacidad
Jam City, Inc., junto con sus filiales y subsidiarias (en conjunto, “Jam City”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) le brinda la presente Política de privacidad para informarle sobre nuestras normas y procedimientos referentes a la recopilación, el uso y la divulgación de sus Datos personales (conforme dicho término se define en la ley aplicable) en nuestros juegos, sitios web, aplicaciones y demás servicios (en conjunto, los “Servicios”).
La presente Política de privacidad puede modificarse cada cierto tiempo, así que asegúrese de revisarla con frecuencia. Si hay cambios importantes, se los notificaremos mediante la publicación de la nueva Política de privacidad en los principales puntos de acceso a los Servicios o de otra manera según lo exija la ley aplicable. Usted comprende y está de acuerdo con que se considere que, si usted continúa utilizando nuestros Servicios después de la entrada en vigencia de la nueva Política de privacidad, se considerará que habrá aceptado dicha Política de privacidad con sus modificaciones.
Es posible que ciertos juegos específicos cuenten con declaraciones de confidencialidad de la información no cubiertas en la presente política. Asegúrese de repasar las declaraciones de confidencialidad de la información vigentes para cada juego que juegue.
ÍNDICE
Significado del término “Datos personales”
Su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación
Su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación
Significado del término “Datos personales”
Su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación
Sitios web y aplicaciones de terceros
Los fines con los cuales procesamos sus Datos personales
Acerca del compartir y divulgar datos
Información adicional para residentes de California, Virginia, Connecticut, Utah, Colorado y Nevada
Política de privacidad infantil
Significado del término “Datos personales”
“Datos personales” se refiere a la información que permite identificar a una persona de manera directa o indirecta. Dicha información puede tratarse de, entre otras cosas, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
No se considera Datos personales la información que se haya anonimizado o agrupado de manera tal que no exista posibilidad concreta de que se la pueda utilizar para identificar a una persona, bien por sí sola o en combinación con otra información.
Su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación
Jam City recopila, usa, da a conocer y conserva Datos personales que usted le proporciona con su consentimiento.
Recopilamos, utilizamos y damos a conocer sus Datos personales con su consentimiento o conforme lo permita o lo exija la ley. La manera en que obtengamos su consentimiento (a saber, la forma en que lo usamos) dependerá de las circunstancias, así como de la confidencialidad de la información recopilada. Según lo que establezcan las leyes aplicables, su consentimiento puede ser expreso o implícito, lo cual dependerá de las circunstancias y la confidencialidad de los Datos personales en cuestión. Si opta por brindarnos sus Datos personales, suponemos que usted está de acuerdo con que los recopilemos, los usemos y los demos a conocer conforme lo establecido en la presente política de privacidad.
Por lo general, solicitamos que nos otorgue su consentimiento en el momento de la recopilación de sus Datos personales. Cuando queramos utilizar sus Datos personales con un fin que no le hayamos mencionado con anterioridad en el momento de la recopilación, le solicitaremos que exprese su consentimiento antes de utilizar dicha información con ese nuevo fin.
Para revocar en cualquier momento su consentimiento a que recopilemos, utilicemos o demos a conocer sus Datos personales, utilice los datos de contacto de la sección “Contacto” de más abajo para comunicarse con nosotros. No obstante, antes de que apliquemos la revocación del consentimiento, es posible que necesitemos un comprobante de su identidad. En algunos casos, la revocación de su consentimiento puede conllevar que ya no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.
Datos personales recopilados
Mientras usa los Servicios, es posible que nos proporcione Datos personales, ya sea de manera directa o indirecta. Las categorías de los Datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúa con nosotros, nuestros Servicios y los requisitos de las leyes aplicables. En general, recopilamos Datos personales que usted nos proporciona de manera directa, información que obtenemos por medios automáticos cuando utiliza nuestros Servicios e información de otras fuentes, tales como servicios de terceros y organizaciones externas. Consulte abajo más detalles sobre cada categoría.
Datos que recibimos de manera directa
Datos de la cuenta: No es necesario que cree una cuenta de Jam City para jugar nuestros juegos. No obstante, podemos darle la capacidad de crear un nombre de usuario público.
Programas para jugadores: Si se inscribe en uno de nuestros programas para jugadores, es posible que recopilemos otra información sobre usted, como su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección postal. Podemos asimismo recopilar otra información de influencers o de partes con las cuales colaboremos, según el carácter de la relación.
Datos de compra: Si opta por adquirir algún producto virtual como parte de su uso de los Servicios, en la medida disponible, nosotros o terceros proveedores de servicios pueden recopilar su historial de compras. Todos los pagos que se hacen mediante nuestros Servicios los procesan agencias externas encargadas del procesamiento de pagos: no recopilamos ni guardamos información alguna de tarjetas de pago ni bancaria ingresada mediante nuestros Servicios, pero es posible que recibamos datos asociados con la información de su tarjeta de pago (p. ej., sus detalles de facturación).
Comunicación con nosotros: Cuando solicita información sobre nuestros servicios, se registra para recibir nuestro boletín informativo, solicita atención al cliente o asistencia técnica, o se comunica con nosotros de alguna otra manera, podemos recopilar Datos personales, como su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su dirección postal.
Encuestas: Podemos comunicarnos con usted para que participe en encuestas. Si decide participar, podemos recopilar Datos personales sobre usted relacionados con la encuesta.
Funciones interactivas: Nosotros y otros que utilicen nuestros Servicios pueden recopilar Datos personales que usted envíe o dé a conocer mediante nuestras funciones interactivas (p. ej., funciones de mensajería y de chat, funciones de comentario, foros, blogs y páginas de redes sociales). Toda información que usted proporcione mediante las funciones de interacción pública de los Servicios se considerará “pública”, a menos que las leyes aplicables exijan lo contrario, y no quedará contemplada por las protecciones de confidencialidad de la información a las cuales se hace referencia en la presente. Sírvase tener precaución antes de dar a conocer información que les permita a otros usuarios identificarlo en el mundo real.
Sorteos y concursos: Podemos recopilar Datos personales que usted nos proporcione para los sorteos o los concursos que ofrecemos. En algunas jurisdicciones, las leyes nos obligan a publicar información de los ganadores de los sorteos y los concursos (por ejemplo, nombres completos).
Conferencias, ferias comerciales y otros eventos: Podemos recopilar Datos personales de personas cuando organizamos o asistimos a conferencias, ferias comerciales u otros eventos.
Desarrollo comercial y colaboración estratégica: Podemos recopilar Datos personales de personas y terceros para evaluar potenciales oportunidades comerciales y dedicarnos a aprovecharlas.
Solicitudes de empleo: En nuestros Servicios podemos publicar puestos vacantes y oportunidades laborales. Si responde a una de dichas publicaciones, podemos recopilar sus Datos personales, por ejemplo, su solicitud, su currículum vitae, su carta de presentación o cualquier otra información que nos proporcione.
Datos que recibimos cuando hace uso de los Servicios
Recopilación automática de datos
También podemos recopilar las siguientes categorías de Datos personales de nuestro sitio web o de su dispositivo cuando utilice los Servicios o ingrese en los Servicios desde otros sitios web (de terceros): cierta información sobre su computadora o dispositivo móvil, incluidos sistema operativo, versión de software, dirección de protocolo de Internet (IP), ajustes de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, proveedor de telefonía celular, publicidad para dispositivos móviles y otros identificadores únicos, idioma, detalles sobre su navegador, información de ubicación (incluida la ubicación inferida a partir de su dirección IP), proveedor de servicio de Internet, páginas que visite antes, durante o después de usar los Servicios, información sobre los enlaces en los que haga clic y otra información sobre cómo hace uso de los Servicios. La información recopilada puede estar asociada con su cuenta y los dispositivos que usted use.
Información de ubicación
Algunos de nuestros juegos basados en la ubicación del jugador pueden recopilar información precisa sobre la ubicación, como la ubicación GPS, con el objeto de permitirle usar funciones del juego que dependan de la ubicación. Solo recopilamos datos sobre su ubicación precisa con su previo consentimiento. Para permitirle usar estas funciones de juego basadas en su ubicación, utilizamos Mapbox. Si desea conocer más detalles, consulte la política de privacidad de Mapbox: https://www.mapbox.com/legal/privacy
Informes de bloqueos
Si nos proporciona informes de bloqueos, es posible que recopilemos Datos personales relacionados con dichos informes, incluida información de diagnóstico detallada sobre su dispositivo y las actividades que condujeron al bloqueo.
Cookies, píxeles de seguimiento / balizas web, información de análisis, identificadores de dispositivos móviles y publicidad basada en intereses
Tanto nosotros como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funciones mediante los Servicios podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías (“Tecnologías”) para recopilar información de manera automática mediante los Servicios. Las Tecnologías son, en esencia, archivos pequeños de datos que se colocan en su computadora, tablet, teléfono celular u otro dispositivo y nos permiten registrar ciertos datos cuando usted visita nuestros Servicios o interactúa con ellos.
Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores del dispositivo de los visitantes para almacenar sus preferencias. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o borrar las cookies. No obstante, si lo hace, es posible que los Servicios no funcionen como corresponde.
Píxeles de seguimiento/balizas web. Los píxeles de seguimiento (también conocidos como balizas web) son segmentos de código insertados en los Servicios que recopilan información sobre la participación de los usuarios en esa página web. El uso de píxeles nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario determinado ha visitado una página web dada o ha hecho clic en un aviso en particular. También podemos incluir píxeles de seguimiento en mensajes enviados por correo electrónico para saber si se los ha abierto, se ha hecho algo con ellos o se los ha reenviado.
Identificadores de dispositivos móviles. Según sus ajustes de confidencialidad de la información, podemos dar a conocer a los anunciantes el identificador de publicidad asociado con su teléfono celular o su tablet (por ejemplo, el Identificador de Apple para Anunciantes [IDFA] y el ID de publicidad de Google). Los identificadores de publicidad son cadenas alfanuméricas que se pueden emplear para identificar su dispositivo, de tal modo que los anunciantes puedan proporcionarle publicidad pertinente. Por defecto, a su dispositivo móvil se le asigna un identificador de publicidad y en él está activado el seguimiento de publicidad. Puede restablecer el identificador de publicidad de su dispositivo, o limitar su uso, mediante los ajustes de privacidad de su dispositivo móvil. En algunos casos, es posible que deba reiniciar el sistema operativo para restablecer el identificador de publicidad del dispositivo.
Análisis. También podemos utilizar Tecnologías y otras herramientas de terceros para recopilar información sobre el comportamiento y el perfil demográfico de quienes hagan uso de nuestros Servicios. Dichas Tecnologías nos permiten entender mejor cómo se utilizan nuestros Servicios digitales y hacer una mejora y una personalización continuas de nuestros Servicios. Dichas Tecnologías son:
Google Analytics (Crashlytics y Firebase). Para conocer más detalles sobre cómo Google utiliza sus Datos personales (incluso para sus propios fines, p. ej., para elaboración de perfiles de usuario o vinculación con otros datos), visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Para impedir que Google recopile y procese datos generados por su uso de los Servicios, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
PlayFab: Utilizamos PlayFab para servicios de soporte y análisis. PlayFab recopila geolocalización a nivel país. Para más información, revise la política de privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement
- Adjust: Para conocer más detalles sobre el seguimiento analítico de Adjust, puede consultar la Política de privacidad de Adjust. Para evitar que Adjust haga un seguimiento de su uso, visite esta página.
- Facebook Insights: Para conocer más detalles sobre las normas de confidencialidad de la información de Meta y administrar sus preferencias, visite https://www.facebook.com/privacy/policy.
Nuestros usos de tales Tecnologías quedan incluidos en las siguientes categorías generales:
Necesarias para el funcionamiento. Eso incluye Tecnologías que le permiten acceder a nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas que son necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que le permiten hacer uso de funciones tales como carritos de compra, búsquedas guardadas y funciones similares.
Relacionadas con el desempeño. Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el desempeño de nuestros Servicios, lo cual incluye las tareas de análisis que llevamos a cabo para entender cómo utilizan los Servicios nuestros visitantes.
Relacionadas con la funcionalidad. Podemos utilizar Tecnologías que nos permitan ofrecerle una mayor funcionalidad cuando acceda a nuestros Servicios o los utilice. Eso puede incluir su identificación cuando inicie sesión en nuestros Servicios, o el seguimiento de las preferencias y los intereses especificados y los elementos vistos.
Relacionadas con la publicidad o la focalización. Podemos utilizar Tecnologías propias o de terceros para mostrarle contenido, incluidos anuncios pertinentes según sus intereses, en nuestros Servicios o en propiedades digitales de Terceros.
Para conocer más detalles sobre su capacidad de controlar el uso de estas Tecnologías, consulte Sus derechos y opciones más abajo.
Datos que recibimos de otras fuentes
Servicios de red social: Si se registra para utilizar los Servicios mediante sitios de redes sociales de terceros, como Facebook (incluido Canvas de Facebook), Apple o Google (cada uno, por separado, un “Servicio de red social”), es posible también que recibamos Datos personales de otros terceros. En ese caso, podemos recibir y usar Datos personales que les haya proporcionado a dichos Servicios de Red Social y haya puesto a su disposición mediante los ajustes de confidencialidad de la información de su cuenta, como su nombre, su foto de perfil, su lista de amigos o su dirección de correo electrónico.
Funciones para recomendar y compartir: Nuestros servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funciones que le permiten proporcionar Datos personales sobre sus amigos mediante nuestro servicio de recomendación. Nuestros servicios de recomendación también pueden permitirle reenviar o compartir cierto contenido con amigos o colegas, por ejemplo, un mensaje por correo electrónico para invitar a su amigo a usar nuestros Servicios. Le pedimos tenga a bien solo darnos a conocer datos de contacto de personas con quienes tenga relación (p. ej., parientes, amigos, vecinos o compañeros de trabajo).
Sitios web y aplicaciones de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y aplicaciones, y otros sitios web y aplicaciones pueden hacer referencia a nuestros Servicios o tener enlaces a ellos. Nosotros no controlamos esos otros dominios y sitios web. Recomendamos a nuestros usuarios leer las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web y las aplicaciones con las cuales interactúen. No recomendamos, filtramos, aprobamos ni asumimos responsabilidad alguna por los procedimientos de protección de la información o el contenido de esos otros sitios web o aplicaciones. Los riesgos de visitar esos otros sitios web y aplicaciones corren por su cuenta.
Los fines con los cuales procesamos sus Datos personales
Procesamos Datos personales con una amplia variedad de fines comerciales, entre ellos:
Brindar productos, Servicios e información solicitada, lo cual incluye la administración de la información y las cuentas del usuario; responder a preguntas, comentarios y otros pedidos; brindar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y herramientas de nuestros Servicios; responder a pedidos de asistencia al cliente o técnica; y permitirle registrarse para participar en eventos.
Con fines administrativos, entre ellos para:
- medir el interés y la participación en nuestros Servicios; llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo; mejorar o desarrollar productos y Servicios nuevos; garantizar el control interno de la calidad;
- constatar la identidad de una persona, por ejemplo, para pedidos de ejercicio de sus derechos contemplados en la presente Política de privacidad; comunicarnos con usted en referencia a su cuenta, sus actividades en nuestros Servicios y cambios de nuestras políticas; procesar su información financiera y otros métodos de pago de productos o Servicios adquiridos; procesar solicitudes y transacciones;
- prevenir actividades que podrían estar prohibidas o ser ilegales; y hacer cumplir nuestros términos.
Ofrecer para la venta nuestros productos y Servicios, lo cual incluye brindarle material sobre ofertas, productos y Servicios que pudiera resultarle interesante, incluidos contenido y Servicios nuevos. Podemos proporcionarle dicho material según lo permita la ley vigente. Algunas de las maneras en que le ofrecemos productos son campañas por correo electrónico, publicidad dirigida a públicos específicos y publicidad “basada en los intereses” o “personalizada”, lo cual incluye seguimiento y refocalización entre dispositivos. Tales usos incluyen el ajuste de contenido, avisos y ofertas a su perfil; la notificación de ofertas, productos y servicios que puedan resultarle interesantes; la prestación de Servicios a usted y a nuestros patrocinadores; y otros fines con los cuales usted esté de acuerdo y se le den a conocer cuando proporcione sus Datos personales.
Crear informes anónimos y combinados. Podemos utilizar Datos personales y otra información sobre usted para crear información anónima o conjunta, por ejemplo, información demográfica anónima, información anónima de ubicación, tendencias, informes o estadísticas anónimos o conjuntos, información anónima o conjunta sobre la computadora o el dispositivo desde el cual accede a nuestros Servicios, y otros análisis que generemos.
Poner en práctica la toma automatizada de decisiones. Podemos poner en práctica la toma automatizada de decisiones, incluida la elaboración de perfiles de usuario. Por ejemplo, podemos ponerla en práctica para hacerlo jugar con usuarios que tengan un nivel de habilidad similar en partidas por Internet. El procesamiento de sus Datos personales que hace Jam City no producirá decisión alguna basada solo en el procesamiento automatizado que lo afecte en una medida considerable, a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tengamos con usted, contemos con su consentimiento o las leyes nos permitan poner en práctica dicho proceso de toma automatizada de decisiones. Si tiene alguna duda sobre nuestro proceso de toma automatizada de decisiones, puede usar los datos que aparecen más abajo, en “Contacto”, para comunicarse con nosotros.
Otros usos. Podemos utilizar Datos personales para nuestros intereses legítimos, investigación (incluidos estudios de mercadotecnia), protección de redes y datos, y prevención de fraudes. Además, Jam City puede utilizar Datos personales con otros fines que le den a conocer con claridad en el momento en el cual usted proporcione sus Datos personales o con su consentimiento.
Acerca del compartir y divulgar datos
Podemos proporcionarles sus Datos personales a nuestros proveedores de servicios y socios para brindarle nuestros Servicios. También podemos dar a conocer sus Datos personales para cumplir con obligaciones legales o para hacer cumplir nuestros derechos.
Como parte de nuestras actividades, les damos a conocer sus Datos personales a las siguientes categorías de destinatarios.
Otros usuarios registrados de Jam City:
Si se registra para utilizar los Servicios y envía sus Datos personales para crear un perfil en nuestros juegos, otros usuarios registrados verán su nombre de usuario. Dado que su nombre de usuario es público, le recomendamos no usar su nombre real como Identificador de Suscriptor, ya que eso puede permitirles a otros identificarlo en el mundo real.
Proveedores de servicios:
Podemos compartir cualquiera de los Datos personales que recopilamos sobre usted con terceros encargados de proveer nuestros servicios. Los tipos de proveedores de servicios a los cuales les confiamos Datos personales son, entre otros, proveedores encargados de la prestación de los Servicios, el suministro de información, productos y otros servicios que usted haya solicitado, marketing y publicidad, análisis, actividades de atención al cliente y la prestación de servicios de informática y demás relacionados.
Socios comerciales:
Es posible que compartamos sus Datos personales con socios comerciales para brindarle un producto o servicio que usted haya solicitado. Podemos asimismo compartir sus Datos personales con socios comerciales con los cuales ofrezcamos en forma conjunta productos o servicios.
Divulgaciones para nuestra protección y la de otros:
Podemos acceder a sus Datos personales y demás información y contenido de su cuenta y preservarlos y divulgarlos si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con pedidos de cuerpos policiales y organismos de seguridad nacional y procesos legales tales como mandatos judiciales o citaciones; responder a sus pedidos; proteger sus derechos, bienes o seguridad, o los nuestros o los de otras personas; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar montos que se nos adeuden; cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar lesiones o pérdidas económicas en relación con una investigación o un juicio por una actividad que se sospeche que sea ilegal o que de hecho lo sea; o si, de buena fe, creemos que la divulgación es necesaria o aconsejable por algún otro motivo para protegernos o para proteger a terceros.
Servicios de red social:
Es posible que compartamos la información de perfil de su cuenta de Jam City (incluidos sus Datos personales) con el Servicio de red social con el cual usted haya vinculado dicha cuenta, a fin de ofrecerle mejores servicios. Dichos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para dichos fines (a menos que hayan recibido de forma legítima sus Datos personales por un medio ajeno al servicio de Jam City) y tienen la obligación de no divulgarlos o usarlos para otros fines.
Traspasos comerciales:
Jam City puede vender, traspasar o compartir de cualquier otro modo la totalidad o parte de sus activos, incluidos sus Datos personales, en caso de fusión, adquisición, recepción, reorganización, compra o venta de activos, transición de servicio a otro proveedor o en caso de quiebra, tanto reales como propuestas, conforme lo permitan las leyes o los contratos.
Interfases de programación de aplicaciones y kits de desarrollo de software:
Como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios podemos utilizar interfaces de programación de aplicaciones y kits de desarrollo de software de terceros. Las interfaces de programación de aplicaciones y los kits de desarrollo de software pueden permitir a terceros, incluidas empresas de publicidad, recopilar sus Datos personales para brindarle contenido que le resulte más pertinente. Para conocer más detalles sobre el uso de interfaces de programación de aplicaciones y kits de desarrollo de software, comuníquese con nosotros de la manera que se explica más abajo.
Empresas de publicidad:
Es posible que compartamos sus Datos personales con empresas de publicidad externas. Esas empresas de publicidad externas pueden establecer Tecnologías y otras herramientas de seguimiento en nuestros Servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (por ejemplo, su dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, ubicación, hora del día). Dichas empresas de publicidad pueden utilizar esa información (e información similar recopilada desde otros sitios web) para mostrarle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales de terceros dentro de sus redes. A dicha actividad suele denominársela “publicidad basada en los intereses” o “publicidad personalizada”.
Sus derechos y opciones
Cancelación de suscripción a mensajes por correo electrónico y notificaciones electrónicas
Si recibe un mensaje no deseado de nuestra parte por correo electrónico, puede utilizar el enlace de cancelación de la suscripción que se encuentra en el pie del mensaje, para evitar recibir mensajes en el futuro. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes sobre las transacciones hechas con productos o Servicios que usted haya solicitado. Cualesquiera sean sus preferencias de mercadotecnia, también podemos enviarle ciertos mensajes no promocionales sobre nosotros y nuestros Servicios (por ejemplo, notificaciones sobre los Servicios o modificaciones a la presente Política de privacidad).
Notificaciones push y geolocalización precisa
Podemos enviarle notificaciones mediante nuestra aplicación para dispositivos móviles. Usted puede cambiar cuando lo desee los ajustes de su dispositivo móvil.
Si utiliza nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, también podemos recopilar información de su geolocalización. Para evitarlo, puede cambiar los ajustes de su dispositivo móvil.
No rastrear / GPC
Do Not Track (“DNT”) [No seguir] es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores de Internet. Además, algunos navegadores o complementos utilizan un “Control de Privacidad Global” (“GPC”, por sus siglas en inglés) sobre el cual puede conocer más detalles en https://globalprivacycontrol.org. Tenga en cuenta que no respondemos ni cumplimos con señales de DNT o mecanismos similares que transmiten los navegadores de Internet. No obstante, si nuestro sitio detecta una seña de GPC proveniente de su dispositivo, interpretaremos que es una solicitud de No Venta o una solicitud de limitación de la venta o la divulgación de Datos personales para publicidad focalizada según las leyes aplicables en su jurisdicción.
Publicidad basada en cookies e intereses
Para detener o restringir la instalación de Tecnologías en su dispositivo o eliminarlas, ajuste las preferencias según lo permitan su navegador o dispositivo. Sírvase tener en cuenta que los métodos para abstenerse de participar que utilizan cookies no funcionan en aplicaciones para dispositivos móviles. Para tomar decisiones por separado para cada una de las aplicaciones de su dispositivo móvil, puede descargar la aplicación AppChoices de la DAA desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Además, en el caso de algunos dispositivos, también puede utilizar los controles de la plataforma en sus ajustes para seleccionar distintas opciones (por ejemplo, Android, iOS y otros). También puede escribirnos a ccpaoptout@jamcity.com y haremos todo lo posible para ayudarle con su solicitud.
El sector de la publicidad por Internet también le ofrece sitios web desde los cuales puede impedir
que empresas de datos y otras empresas de publicidad que participan en programas de autorregulación le envíen anuncios focalizados. Para acceder a dichos sitios y también conocer
más detalles sobre la publicidad focalizada y las opciones y la privacidad de los consumidores,
visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/ y www.aboutads.info/choices/.
Tenga en cuenta que debe rechazar el acceso en cada uno de los navegadores y en cada uno de los dispositivos. Es posible que le hayan enviado anuncios de sitios web de terceros con el enlace de AdChoices por la información que recopilaron empresas de publicidad a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. Dichos anuncios le dan un mecanismo para evitar que las empresas de publicidad hagan uso de dicha información para publicidad basada en los intereses.
Puede ver la lista de empresas que pueden colocar cookies y demás tecnologías en su dispositivo móvil o acceder a ellas, y cómo rechazar dichas tecnologías (cuando se permita esta posibilidad) en http://www.jamcity.com/adpartners/.
Sus derechos como interesado
Como usuario de Jam City, usted tiene los derechos descritos en esta sección, de acuerdo con las leyes aplicables. Si desea ejercer alguno de sus derechos o recibir más información sobre ellos, use los datos que encontrará al final de la presente Política de privacidad para comunicarse con nosotros. Tenga en cuenta que algunos de estos derechos pueden estar conectados a determinadas condiciones legales previas y que, por lo tanto, quizá no rijan para usted o su situación específica.
Derecho a recibir información
Puede tener derecho a recibir información sobre terceros a los cuales se les den a conocer sus Datos personales.
Derecho de acceso
Puede tener derecho a confirmar que procesamos sus Datos personales y a acceder a ellos. Si tiene alguna pregunta sobre dicho procesamiento, o si le gustaría obtener más información sobre los Datos personales que gestionamos sobre usted, lo invitamos a comunicarse con nosotros para que le demos más información.
Derecho de rectificación / solicitud de corrección
Puede tener derecho a solicitar que corrijamos las imprecisiones de la información almacenada. También puede tener derecho a exigir que se completen los datos personales que estén incompletos o desactualizados, por ejemplo, mediante una declaración adicional. En algunos casos, podríamos brindarle herramientas de autoservicio que le permitan actualizar sus Datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando antes de procesar sus Datos personales necesitemos su consentimiento, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. El hecho de que retire su consentimiento no afectará la licitud del procesamiento, que se basaba en su consentimiento previo al retiro del consentimiento.
- Derecho a rehusar la transferencia de Datos personales al extranjero
Si desea rehusar la transferencia de sus Datos personales al extranjero, conforme se describe más abajo, sírvase escribirnos a privacy@jamcity.com o haga clic en este enlace: https://support.jamcity.com/privacyrequest. En caso de rehusar la transferencia de sus Datos personales al extranjero, Jam City no sería capaz de prestarle los Servicios.
En ciertas circunstancias, es posible que tenga más derechos:
Derecho a solicitar información sobre el uso de todo sistema de decisión automatizado
Es posible que tenga derecho a solicitar información sobre el uso de todo sistema de decisión automatizado y cómo pueda afectarlo a usted. Usted tiene la posibilidad de enviar observaciones sobre el uso de todo sistema de decisión automatizado a privacy@jamcity.com.
Derecho de eliminación / derecho al olvido
Puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos de forma permanente sus Datos personales. Puede hacer dicha solicitud, por ejemplo, si piensa que esos Datos personales ya no son necesarios, son excesivos o no cumplen con el propósito con el que se los recopiló o procesó.
Derecho de restricción u objeción de actividades de procesamiento
Puede tener derecho a restringir u objetar nuestras actividades de procesamiento de datos cuando el procesamiento no cumpla con las normas vigentes. Si decide restringir nuestras actividades de procesamiento de datos en relación con la prestación de los Servicios, es posible que no pueda usar estos últimos.
Derecho de transferibilidad de datos
Puede tener derecho a solicitarnos que le enviemos sus Datos personales con un formato estructurado, usado con frecuencia y que pueda leer una máquina, y a que transmitamos dichos datos a otro controlador.
Derecho a presentar una queja ante un organismo regulador
Si no está satisfecho con la manera en la cual gestionamos sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a fin de resolver el problema. Sin embargo, también puede presentar una queja en cualquier momento ante un organismo regulador.
- Oficina del Comisionado de Información de Australia
- Autoridade Nacionalde Proteçãode Dados (ANPD)
- Autoridades de Protección de Datos (DPA, por sus siglas en inglés) del Espacio Económico Europeo
- Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC, por sus siglas en inglés)
- Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) del Reino Unido
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Commission d’accès à l’information (CAI)
- Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPCC, por sus siglas en inglés)
- Agencia de Internet y Seguridad de Corea (KISA, por sus siglas en inglés)
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, haga clic en este enlace para presentar un pedido de atención al cliente: https://support.jamcity.com/privacyrequest/. Procesaremos dichas solicitudes de conformidad con las leyes aplicables. Para proteger su privacidad, Jam City puede tomar medidas para verificarla antes de cumplir con su solicitud.
Seguridad
Jam City se preocupa por proteger sus Datos personales y toma medidas para garantizar que se los trate de manera segura y según la presente Política de privacidad. Teniendo en cuenta la situación actual, los costos de la implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del procesamiento —así como los riesgos de diferente gravedad y probabilidad para los derechos y las libertades de las personas físicas—, hemos aplicado las medidas técnicas y estructurales adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo, de acuerdo con las leyes aplicables.
Por desgracia, no puede garantizarse que Internet sea por completo segura ni podemos asegurar ni garantizar la protección de los Datos personales que nos proporcione. En la mayor medida en que nos lo permiten las leyes aplicables, no aceptamos responsabilidad alguna por el acceso, el uso, la divulgación o la pérdida no autorizados de sus Datos personales.
Por el hecho de utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos sus Datos personales, usted acepta que podamos comunicarnos con usted por medios electrónicos en referencia con problemas de seguridad, administrativos o de confidencialidad de la información relacionados con su uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una vulneración de la seguridad del sistema, es posible que intentemos notificárselo por medios electrónicos mediante la publicación de un aviso en nuestros Servicios, por correo o mediante un mensaje de correo electrónico.
“Phishing”
Jam City siente una gran preocupación por el robo de identidad y la actividad conocida como “phishing”. Resguardar la información para protegerlo del robo de identidad es una de nuestras principales prioridades. Bajo ningún concepto y en ningún momento le solicitaremos los datos de su tarjeta de crédito, su identidad en la cuenta, su contraseña de inicio de sesión o su número de identificación nacional mediante un correo electrónico no seguro o no solicitado, ni por teléfono. Para conocer más detalles sobre el “phishing”, consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.
Transferencia internacional
Con el objeto de prestar los Servicios, todos los Datos personales que recopila Jam City pueden transferirse, procesarse y guardarse en cualquier lugar del mundo, incluido, entre otros países, los Estados Unidos. Por ende, es posible que su información se transfiera a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia o demás jurisdicción gubernamental —y se la conserve en ellas— y que las leyes sobre confidencialidad de la información de dichos lugares no sean tan estrictas como las de su jurisdicción. Si opta por brindarnos sus Datos personales, Jam City transferirá sus Datos personales según la tabla de abajo con el fin de prestarle los Servicios.
Si transferimos Datos personales originados en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido a un país que no se haya comprobado que brinde el nivel adecuado de protección contemplado en las leyes aplicables sobre protección de datos, una de las medidas que podemos tomar para contribuir con dicha transferencia es la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Para conocer más detalles sobre las medidas que aplicamos a las transferencias internas de sus Datos personales, consulte la siguiente tabla o comuníquese con nosotros tal como se indica a continuación.
| Información del destinatario y de contacto | País de transferencia (la ubicación del lugar de almacenamiento puede modificarse cada cierto tiempo) | Fecha y método de transferencia | Fin de la transferencia | Tipos de Datos personales transferidos | Período de conservación |
| Jam City, Inc.
privacy@jamcity.com |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| JCMO Studios, ULC (de nombre comercial Ludia)
(filial de Jam City, Inc.) privacy@jamcity.com |
Canadá | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| JCTO, ULC
(filial de Jam City, Inc.) privacy@jamcity.com |
Canadá | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| Jam City Germany GmbH
(filial de Jam City, Inc.) privacy@jamcity.com |
Alemania | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| JCBA S.A.U.
(filial de Jam City, Inc.) privacy@jamcity.com |
Argentina | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| JCMV S.A.
(filial de Jam City, Inc.) privacy@jamcity.com |
Uruguay | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios; asistencia al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que ya no sea necesario para prestar los Servicios o cumplir con los fines indicados más abajo |
| Google, LLC:
No participación: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Microsoft Co.
No participación: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759 |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Meta Platforms, Inc.
No participación: https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=6-HowCanYouManage |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Adjust, Inc.
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Análisis: análisis de comportamiento del usuario y demográfico | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Amazon Digital Services LLC
No participación: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios; publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Mapbox, Inc.
privacy@mapbox.com |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Prestación de los Servicios | ID del dispositivo, geolocalización | Hasta que termine el contrato |
| Helpshift, Inc.
privacy@helpshift.com |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Atención al cliente: respuesta a solicitudes de atención al cliente o asistencia técnica | ID del dispositivo | Hasta que termine el contrato |
| AdColony, Inc.
https://www.adcolony.com/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| AdAction Interactive LLC
https://www.adaction.com/privacy-policy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Adikteev, Inc.
https://www.adikteev.com/privacy-policy-app-users |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Adjoe GmbH
https://adjoe.io/privacy/ |
Alemania | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Apple Inc.
https://searchads.apple.com/privacy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| AppLovin Co.
https://www.applovin.com/privacy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| BlindFerret Entertainment Inc.
https://www.influencemobile.com/privacy/ |
Canadá | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Bytedance Pte. Ltd., de nombre comercial Pangle
https://www.pangleglobal.com/privacy/enduser-en |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Chartboost, Inc.
https://www.chartboost.com/legal/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| DataSeat Ltd
https://dataseat.com/privacy-policy |
Reino Unido | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Digital Turbine, Inc.
https://www.digitalturbine.com/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Fluent LLC
https://fluentco.com/privacy-policy-consumer-facing-product-service-websites/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| ironSource Mobile Ltd.
https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/ |
Israel | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| WebAMG SARL, de nombre comercial LifeStreet International
https://lifestreet.com/optout |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| I-mobile Co., Ltd.
https://adpf-info.i-mobile.co.jp/privacy_en/ |
Japón | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| The Rocket Science Group, LLC de nombre comercial Mailchimp
No participación: https://mailchimp.com/about/privacy-rights/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento | Hasta que termine el contrato |
| Mintegral North America, Inc.
https://www.mintegral.com/en/privacy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Mistplay Inc.
https://www.mistplay.com/legal/privacy |
Canadá | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Moloco, Inc.
https://www.moloco.com/privacy-policy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Pixly, LLC
https://www.pixly.ai/privacy-policy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Prodege, LLC
https://www.prodege.com/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Revenue Universe, LLC
https://www.revu.co/privacy-policy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Samsung Electronics Co., Ltd.
https://www.samsung.com/us/account/privacy-policy/samsungads/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
| Tapjoy, Inc.
https://dev.tapjoy.com/en/legal/Privacy-Policy? |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| TikTok Inc.
https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Unity Technologies ApS
https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| Vungle, Inc.
https://vungle.com/privacy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, nombre de usuario, cookies | Hasta que termine el contrato |
| YouAppi Inc.
https://youappi.com/privacy-policy/ |
Estados Unidos | Transferencia por Internet al usar los Servicios | Publicidad: promoción de nuestros productos y servicios | ID del dispositivo, dirección IP | Hasta que termine el contrato |
Período de conservación
Guardaremos sus Datos personales el tiempo que usted haga uso de nuestros Servicios o el tiempo necesario para cumplir con los fines con los cuales se los recopiló, resolver disputas, establecer defensas legales, llevar a cabo auditorías, utilizarlos con fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. Cuando ya no sea necesario conservar sus Datos personales para prestar los Servicios o cumplir con estos fines, destruiremos sus Datos personales. En dicho caso, los Datos personales almacenados en medios electrónicos se eliminarán de manera permanente, y se destruirán todos los registros físicos almacenados.
Información adicional para residentes de California, Virginia, Connecticut, Utah, Colorado y Nevada
Datos personales recopilados y compartidos
La tabla de abajo describe la información que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses sobre usted, así como las categorías de terceros a los cuales les hemos dado a conocer dicha información.
| Categoría de Datos personales que recopila Jam City | Categoría de terceros a los cuales se les dan a conocer Datos personales con fines comerciales | Categoría de terceros a los cuales se les venden o dan a conocer Datos personales |
| Identificadores.
Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal exclusivo, identificador de Internet, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. |
|
|
| Categorías de Datos personales enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Código Civ. de Cal. § 1798.80(e))
Un nombre, dirección, número de teléfono o información financiera. |
|
|
| Características de clasificación protegidas por las leyes federales o de California
Edad. |
|
|
| Información comercial
Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o de consumo. |
|
|
| Datos de geolocalización
Ubicación física o movimientos. |
|
|
| Datos sensoriales
Datos de audio, electrónicos, visuales o similares. |
|
|
| Inferencias hechas a partir de Datos personales para crear un perfil sobre un consumidor
Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de un consumidor. |
|
|
Uso de Datos personales
Podemos usar o dar a conocer los Datos personales que recopilamos con los fines expuestos en la sección precedente “Uso de información”. Cuando las leyes aplicables así lo exijan, no recopilaremos otras categorías de Datos personales ni utilizaremos los Datos personales que hayamos recopilado con fines considerablemente diferentes, no relacionados o incompletos sin primero notificárselo a usted.
Venta/divulgación de Datos personales
Jam City no “vende” Datos personales ni tiene conocimiento real sobre “venta” alguna de Datos personales de menores de 16 años según suele entenderse el término “vender”. Dicho eso, es posible que les demos a conocer información a empresas de publicidad externas con el objeto de promover nuestros servicios tal como se describe más arriba y para generar ganancias con nuestros juegos. Si desea limitar dicha divulgación, puede seguir las instrucciones que se encuentran en la sección precedente titulada Sus derechos y opciones -> Cookies y publicidad basada en intereses, o comunicarse con nosotros mediante los datos que aparecen más abajo en la sección Contacto.
Sus derechos y opciones
De conformidad con las leyes aplicables, si es residente de California, Virginia, Connecticut, Utah o Colorado, es posible que tenga los siguientes derechos:
- De conocimiento y acceso: de obtener una copia de los Datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. (Tenga en cuenta que este derecho solo rige para Datos personales relacionados con usted, no los de otros usuarios).
- Eliminación: solicitar que borremos sus Datos personales. Este derecho puede tener ciertos límites relacionados con la cantidad de datos que las leyes aplicables nos permitan o exijan conservar. (Tenga en cuenta que, si solicita que borremos sus Datos personales, es posible que ya no pueda usar los Servicios ni acceder a ellos. Si decide usar o acceder de nuevo a los Servicios, es posible que lo consideremos una cuenta nueva y podamos recopilar Datos personales asociados con esa cuenta conforme se establece en la presente Política de privacidad).
- No participación en la “venta” y ciertos procesos de divulgación: tiene derecho a optar por no participar en ciertos procesos de divulgación de información a terceros que no cumplan con nosotros una función de prestación de servicios. En algunos estados, como California, dicha divulgación de información puede considerarse “intercambio” o “venta”, mientras que en otros estados, como Virginia, puede considerarse “publicidad focalizada” (en conjunto, “publicidad personalizada”). Si desea no recibir publicidad personalizada, puede comunicarse con nosotros mediante los datos indicados en la sección Contacto de abajo para indicar que no desea participar en tal divulgación.
- Corrección: solicitar la corrección de Datos personales incorrectos que podamos tener en nuestros archivos sobre usted.
- Obtención de más detalles sobre nuestro procesamiento de la información: Puede tener derecho a solicitar que se le dé a conocer cómo procesamos la información. (Tenga en cuenta que esta información suele estar disponible en la presente Política de privacidad).
Si ejerce cualquiera de los derechos mencionados arriba, no ejerceremos contra usted discriminación alguna tanto en lo referente a los precios como a los servicios que ofrecemos.
Proceso de verificación y apelación: Las leyes nos exigen que, antes responder a su solicitud, tomemos medidas razonables para verificar su identidad. Tenga en cuenta que, para proteger el interés público (p. ej., la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (p. ej., el mantenimiento de privilegios legales), hay ciertas exenciones que limitan su ejercicio de estos derechos. Si no podemos procesar su solicitud porque no puede autenticar su identidad en los Servicios, es posible que, para verificar su solicitud, le pidamos datos suficientes como para confirmar su identidad, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Las solicitudes de ejercicio de estos derechos pueden aceptarse en todo, aceptarse en parte o rechazarse, según el alcance y el carácter de la solicitud y lo que autoricen las leyes aplicables. Cuando las leyes aplicables así lo exijan, le notificaremos que su solicitud se ha rechazado y las razones por las cuales no hemos podido cumplir con su pedido.
Si es residente de Colorado, Virginia o Connecticut, tiene derecho a apelar las solicitudes rechazadas cuando hayamos verificado su identidad y aun así hayamos rehusado cumplir con su pedido. Si rechazamos su solicitud, le enviaremos por separado el proceso que debe seguir para apelar.
Agente autorizado: Según donde viva, puede tener derecho a recurrir a un agente autorizado que lo represente en el ejercicio de uno de los derechos de confidencialidad de la información expuestos más arriba. Si usted es un agente autorizado que, en representación de un usuario, se comunica con nosotros o ejerce uno de los derechos de confidencialidad de la información expuestos más arriba, debe poder demostrar que tiene la autorización necesaria para actuar en representación del usuario y contar con acceso suficiente a la computadora portátil, computadora de escritorio o dispositivo móvil de dicho usuario para ejercer el derecho de dicho usuario por medios digitales. Si usted es un agente autorizado que intenta ejercer derechos en representación de uno de nuestros usuarios, entonces, para presentar una solicitud en nombre del usuario, debe usar los datos de la sección “Contacto” de más abajo para comunicarse con nosotros. Dichas solicitudes deben incluir la siguiente información: (1) una autorización escrita del consumidor, firmada por él y con su nombre completo, domicilio, número de teléfono y una dirección de correo electrónico válida que el consumidor use para interactuar con nosotros, donde se otorgue con claridad al agente la autoridad apropiada; y (2) un certificado de estar en regla con el estado donde reside. En su defecto, el agente representante puede presentar un poder notarial válido con la firma del consumidor que le otorgue poder al agente y una dirección de correo electrónico válida que el consumidor use para interactuar con nosotros. La dirección de correo electrónico del consumidor se utilizará para verificar por separado la autoridad que el consumidor le ha otorgado al agente.
Recomendación de amigos, promociones y programas similares con incentivo: Podemos ofrecer programas de recomendación, promociones tales como sorteos, u otros programas de recopilación de datos con incentivo. En relación con dichos programas, podemos ofrecerle incentivos tales como descuentos, artículos promocionales o crédito para que nos brinde Datos personales de sus amigos o colegas (como su dirección de correo electrónico) a cambio de que usted reciba recompensas cuando se inscriban para usar nuestros Servicios. (La persona a la cual se le hayan recomendado los Servicios también podría recibir recompensas por inscribirse mediante su recomendación). En su defecto, podemos pedirle que nos brinde sus Datos personales a cambio de una recompensa o su participación en una promoción. Estos programas son por completo voluntarios y nos permiten ampliar nuestra actividad comercial y brindarle más prestaciones. El valor de la información que nos brinda sobre usted depende de cómo utilice en última instancia nuestros Servicios, mientras que el valor de la información que nos brinda sobre la persona a la cual le haya recomendado nuestros Servicios depende de que dicha persona utilice en última instancia nuestros Servicios. Dicho valor se verá reflejado en el incentivo que se le ofrezca en relación con cada programa. Puede dejar de participar en los programas de incentivo cuando quiera. Para retirarse de los programas de incentivo financiero, comuníquese con nosotros mediante los canales indicados más abajo.
Divulgación “Shine the Light”: Los residentes de California tienen derecho a pedirnos un aviso que identifique las categorías de Datos personales que les damos a conocer a nuestras filiales o a terceros con fines de promoción, y proporcione datos de contacto de dichas filiales o terceros. Si es residente de California y desea recibir esta información, utilice los datos de contacto de más abajo para enviar una solicitud por escrito.
Información anonimizada
Si creamos o recibimos información anonimizada, no intentaremos identificar de nuevo a la persona a la cual pertenecen esos datos, salvo para cumplir con las leyes aplicables.
Aviso suplementario para los residentes de Nevada
Si es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no participar en la venta de ciertos Datos personales a terceros cuya intención sea otorgar en licencia o vender esos Datos personales. Para ejercer dicho derecho, escríbanos a privacy@jamcity.com con “Nevada Do Not Sell Request” (Solicitud de no venta de Nevada) en el asunto e indíquenos su nombre y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Tenga presente que en la actualidad no vendemos sus Datos personales conforme se definen las ventas en el capítulo 603A de la Ley Orgánica de Nevada (NRS, por sus siglas en inglés). Si tiene alguna duda, sírvase usar los datos que aparecen en la sección Contacto de más abajo para comunicarse con nosotros.
Política de privacidad infantil
Proteger la privacidad en línea de los niños es muy importante para nosotros. Por lo general, nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad requerida por la ley local) y los servicios no recopilan intencionalmente datos personales de los niños. No obstante, tenemos algunos juegos que es probable que les resulten interesantes a los niños.
Para los juegos que no están dirigidos a niños, pero que igual pueden llamarles la atención, tomamos medidas adicionales para limitar el acceso a estos servicios según la edad del usuario. Para estos servicios, cuando un usuario indique que es menor de 13 años (o la edad correspondiente en su área), limitaremos el acceso a algunas funciones, como complementos de redes sociales, funciones de los chats y algunos tipos de alertas de notificaciones. En el caso de los usuarios que sabemos que son menores de edad, también limitamos la recopilación de Datos personales y su divulgación a la medida necesaria para mantener el funcionamiento interno de nuestros Servicios.
Si usted es padre, madre o tutor, y tiene alguna inquietud sobre el servicio, desea revisar la información que recopilamos del menor a su cargo o desea que modifiquemos o eliminemos dicha información, puede escribirnos a privacy@jamcity.com. Si descubrimos que un niño nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos cualquier información que hayamos recopilado, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla, y eliminaremos la cuenta del niño y/o revertiremos su cuenta a la experiencia para menores de edad, según corresponda.
Proveedores de servicios externos
En nuestras aplicaciones dirigidas a menores, empleamos los servicios de los siguientes proveedores externos:
- Utilizamos Google Crashlytics y Firebase para reportar errores de funcionamiento y análisis. Consulte más detalles en la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy
- Utilizamos Helpshift para servicio al cliente y preguntas frecuentes. En el caso de que un menor se comunique con nosotros por medio de nuestro centro de atención, responderemos una vez para después eliminar de inmediato la dirección de correo electrónico del menor así como todos los Datos personales asociados. Consulte más detalles en la política de privacidad de Helpshift: https://www.helpshift.com/legal/privacy/
- Nuestras aplicaciones lo redireccionarán a esta política de privacidad que se encuentra en nuestra página web. Utilizamos Google Analytics en el sitio web para monitorear nuestras visitas. Google Analytics tiene prohibido compartir sus datos de usuario. Consulte más detalles en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Frozen Adventures
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos aplicables a niños en nuestra aplicación Frozen Adventures:
- Utilizamos PlayFab para servicios de soporte y análisis. PlayFab recopila geolocalización a nivel país. Consulte más detalles en la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement
En nuestra aplicación Frozen Adventures, si el usuario indica que tiene menos de 18 años, no se le muestran anuncios.
Frozen Free Fall
Empleamos los siguientes proveedores externos de servicios para presentarles anuncios contextuales a los usuarios de nuestra aplicación Frozen Free Fall que indican ser menores de 18 años. No se les hace seguimiento ni se les presentan anuncios conductuales a los usuarios de nuestra aplicación Frozen Free Fall que indican ser menores de 18 años.
- AdMob de Google: Consulte más detalles en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
- Ironsource: Consulte más detalles en la política de privacidad de Ironsource: https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/
- Liftoff: Consulte más detalles en la política de privacidad de Liftoff: https://liftoff.io/privacy-policy/
- Unity Ads: Para más información, revise la política de privacidad de Unity en https://unity3d.com/legal/privacy-policy
Garantía de Seguridad de los Niños por PRIVO: Certificación de Puerto Seguro de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA): Frozen Adventures y Frozen Free Fall
Jam City es miembro del Programa de Certificación de Puerto Seguro de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), Garantía de Seguridad de los Niños de PRIVO (“el Programa”). La certificación del Programa es aplicable a las propiedades digitales publicadas en la página de validación que puede consultarse haciendo clic en el Sello PRIVO. PRIVO es una organización externa e independiente comprometida a salvaguardar la información personal que se recopila en Internet. El Sello de certificación COPPA PRIVO incluido en esta página indica que Jam City ha establecido prácticas de privacidad conforme a COPPA y accede a someterse al control y proceso de resolución de controversias del consumidor de PRIVO. Si tiene alguna duda o inquietud sobre nuestros procesos de protección de la información confidencial, llámenos al 1-800-819-0199 o escríbanos a privacy@jamcity.com. Si tiene otras inquietudes después de comunicarse con nosotros, puede escribirle directamente a PRIVO a privacy@privo.com.
https://cert.privo.com/#/companies/jamCity
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de privacidad o desea enviarnos una solicitud para ejercer sus derechos de conformidad con lo explicado en esta política, escríbanos a:
Internacional (salvo la UE):
Jam City, Inc.
3562 Eastham Drive
Culver City, CA 90232
Encargado de protección de datos: dpo@jamcity.com
Representante en la Unión Europea:
RIVACY GmbH
Mexikoring 33
22297, Hamburg
Representante del Reino Unido:
Rivacy Ltd.
87, Warriner Gardens
Unit G1/G2,
London, SW11 4DX
Want more JURASSIC WORLD ALIVE content?
Follow us on:
Want more JURASSIC WORLD ALIVE content?
Follow us on: