LUDIA – TÉRMINOS DEL SERVICIO DE LA APLICACIÓN MÓVIL JURASSIC WORLD ALIVE

Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2024

Los anteriores Términos del Servicio, con fecha del 9 de diciembre 2019, están disponibles aquí.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Lea con atención los presentes Términos de Servicio (“Acuerdo”) antes de utilizar el software que ofrece Jam City, Inc. y sus filiales y subsidiarias, incluida JCMO Studios, ULC, de nombre comercial Ludia (en conjunto, la “Empresa” y “Jam City”). Por descargar, utilizar o acceder a la aplicación para dispositivos móviles (cada una, una “Aplicación”), el software o cualquier dato o contenido de la Empresa a los cuales se acceda mediante la Aplicación o el software o que estos contengan o utilicen (en conjunto, el “Software”) de manera alguna, usted acepta haber leído los términos y condiciones del presente Acuerdo y ajustarse a las limitaciones que imponen. Si no acepta de manera incondicional todos los términos y las condiciones del Acuerdo, no tiene derecho a utilizar el Software y debe desinstalarlo de todos sus dispositivos de inmediato. El uso del Software no es válido donde esté prohibido. El uso del Software también está regido por la Política de privacidad de Jam City, adjunta como referencia al presente Acuerdo.

EL PRESENTE ACUERDO CONTIENE UN ACUERDO DE MEDIACIÓN VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A JUICIOS COLECTIVOS EN LA SECCIÓN TITULADA “SOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ACUERDO DE MEDIACIÓN”. CUANDO USTED ACEPTA LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ACEPTA (CON LIMITADAS EXCEPCIONES) RESOLVER TODA DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE USTED Y JAM CITY MEDIANTE MEDIACIÓN INDIVIDUAL Y VINCULANTE EN LUGAR DE HACERLO ANTE UN TRIBUNAL. SÍRVASE LEER CON ATENCIÓN LA SECCIÓN 18 “SOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ACUERDO DE MEDIACIÓN” QUE SE ENCUENTRA MÁS ADELANTE PARA CONOCER LOS DETALLES SOBRE MEDIACIONES (INCLUIDO EL PROCEDIMIENTO PARA RECHAZAR SU PARTICIPACIÓN EN UNA).

ÍNDICE

• Acceso al Software
• Requisitos de participación
• Derecho a impedir el acceso y cancelar la identidad de usuario
• Contenido del Software
• Su garantía
• Restricciones
• Limitación de responsabilidad de la garantía
• Política de privacidad
• Registro de nombre de usuario
• Liberación de responsabilidad
• Limitación de responsabilidad
• Aranceles de suscripción y pagos
• Compras de Artículos Virtuales y Mercadería —Aranceles y pago—
• Sitios web y servicios de terceros
• Funciones basadas en la ubicación
• Rescisión
• Varios
• Solución de disputas y acuerdo de mediación
• Leyes y jurisdicción aplicables
• Fuerza mayor
• Política sobre disputas por derechos de autor
• Derechos y términos de las Aplicaciones

Contacto

1. ACCESO AL SOFTWARE. Al acceder al Software o al utilizarlo, lo que incluye navegar por cualquier sitio web de Jam City, Inc. o acceder a un juego de la Empresa, usted está aceptando los presentes Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Es posible que también se le solicite crear un nombre de usuario público (“Identidad de Usuario de la Empresa”) en el Software. Conforme a los términos y condiciones de este Acuerdo, la Empresa le otorga una licencia intransferible, no exclusiva y no asignable (sin derecho a otorgar en sublicencia) para que instale y use una copia del Software en su computadora personal o dispositivo móvil, solo en el formato de código objeto ejecutable por máquina y solo para uso personal y no comercial, y no en beneficio de terceros. El Software es propiedad de la Empresa y es la Empresa la que lo maneja. La Empresa puede cambiar, suspender o interrumpir el Software en cualquier momento, lo cual incluye la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido. La Empresa también puede imponer límites sobre ciertas funciones y servicios, o restringir su acceso a partes del Software o a su totalidad sin aviso ni responsabilidad algunos. A su exclusiva discreción, la Empresa se reserva el derecho de modificar el presente Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el sitio web de la Empresa (que en la actualidad se encuentra en https://www.jamcity.com) o mediante el envío de un aviso por el Software o por correo electrónico. Será responsabilidad de usted revisar y familiarizarse con cualquiera de tales modificaciones. Todo uso del Software posterior a dichas notificaciones representa su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo en su versión vigente.

2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Para crear una Identidad de Usuario de la Empresa con la finalidad de utilizar el Software, debe tener 13 años de edad o más (o la edad mínima aplicable a su país o estado de residencia). Si tiene menos de 18 años de edad, solo puede utilizar el Software si su padre, madre o tutor legal leyeron el presente Acuerdo y lo aceptaron. Al usar el Software, usted declara que usted (o su padre, madre o tutor legal, según corresponda) ha leído y aceptado el presente Acuerdo. Los padres y los tutores legales son responsables de las acciones de los niños menores de 18 años de edad que tengan a su cargo y que utilicen nuestro Software.

Además, declara y asegura a la empresa que: (i) es un individuo (es decir, no una empresa); (ii) que toda la información de registro que envía es exacta y fidedigna; y (iii) que preservará la exactitud de dicha información. Asimismo, certifica que la ley le permite utilizar y acceder al Software y se hace por completo responsable de la selección y el uso del Software y su acceso a él. Este Acuerdo queda anulado donde esté prohibido por la ley, y el derecho de acceso al Software se suspende en dichas jurisdicciones.

3. DERECHO A IMPEDIR EL ACCESO Y CANCELAR LA IDENTIDAD DE USUARIO

SIN PERJUICIO DE OTRA MEDIDAS, LA EMPRESA PUEDE LIMITAR, SUSPENDER, CANCELAR, MODIFICAR O ELIMINAR IDENTIDADES DE USUARIO DE LA EMPRESA O ACCESOS AL SOFTWARE DE LA EMPRESA O A PARTES DE ÉL SI USTED NO ESTÁ CUMPLIENDO CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO O SI LA EMPRESA SOSPECHA QUE NO ESTÁ HACIÉNDOLO, O POR CUALQUIER USO INADECUADO O ILEGAL (REAL O PRESUNTO) DEL SOFTWARE, SIN NECESIDAD DE NOTIFICACIÓN ALGUNA. COMO RESULTADO DE LA CANCELACIÓN O LIMITACIÓN DE LA IDENTIDAD DE USUARIO DE LA EMPRESA, PUEDE PERDER SU NOMBRE DE USUARIO E IMAGEN, ASÍ COMO VENTAJAS, PRIVILEGIOS O ARTÍCULOS COMPRADOS O GANADOS EN RELACIÓN CON SU USO DEL SOFTWARE, Y LA EMPRESA NO TIENE OBLIGACIÓN DE COMPENSARLO POR NINGUNA DE ESAS PÉRDIDAS O CONSECUENCIAS.

SI LA EMPRESA CONSIDERA QUE UN USUARIO ESTÁ GENERANDO SITUACIONES DE RIESGO O POSIBLES PROBLEMAS LEGALES, INFRINGIENDO LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS O ACTUANDO DE MANERA QUE NO SE CORRESPONDA CON EL CONTENIDO O EL ESPÍRITU DE NUESTROS TÉRMINOS O POLÍTICAS, PUEDE, SIN PERJUICIO DE OTRAS MEDIDAS, LIMITAR, SUSPENDER O CANCELAR EL SOFTWARE Y LAS IDENTIDADES DE USUARIO DE LA EMPRESA O PARTES DE ELLOS, PROHIBIR SU ACCESO A JUEGOS O SITIOS WEB, INCLUIDO SU CONTENIDO, SOFTWARE, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE LA EMPRESA, RETRASAR O ELIMINAR EL CONTENIDO ALOJADO Y TOMAR MEDIDAS LEGALES Y TÉCNICAS PARA EVITAR QUE EL USUARIO ACCEDA AL SOFTWARE. ADEMÁS, EN LAS CIRCUNSTANCIAS ADECUADAS Y A SU ENTERA DISCRECIÓN, LA EMPRESA PUEDE SUSPENDER O CANCELAR IDENTIDADES DE USUARIO DE LA EMPRESA QUE HAYAN INFRINGIDO DE MANERA REITERATIVA DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.

4. CONTENIDO DEL SOFTWARE. Todo el material que aparece o se utiliza en el Software (lo que incluye, entre otras cosas, juegos, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, latiguillos, conceptos, trabajos artísticos, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, derechos morales, documentos, transcripciones de chats integrados en el juego, información sobre el perfil de los personajes, grabaciones de juegos anteriores mediante un cliente del juego de la Empresa, y el software del servidor y de los clientes del juego de la Empresa) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Usted tiene la obligación de acatar todos las notificaciones de derechos de autor, normas sobre marcas registradas, información y restricciones que formen parte de cualquier contenido al que se acceda mediante el Software, y no puede usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, emitir, transmitir, distribuir, desarrollar, cargar, mostrar, otorgar como licencia, vender ni explotar de modo alguno para ningún fin parte alguna de dicho contenido, ningún comunicado de terceros ni ningún otro derecho de propiedad que no le pertenezca: (i) sin autorización expresa, previa y por escrito de los propietarios correspondientes, y (ii) de modo que vulnere el derecho de un tercero.

No puede modificar, publicar, transmitir, reproducir (con la excepción de lo estipulado expresamente en esta sección 1), distribuir, desarrollar, mostrar ni explotar de modo alguno el Software, en su totalidad o en parte, ni participar en su venta o transferencia o crear obras derivadas de él.

Durante el tiempo que use el Software, usted y otros usuarios pueden brindar información que la Empresa puede emplear en relación con el Software y que ciertos otros usuarios pueden llegar a ver. Al publicar información o contenido en el Software, o al facilitar contenido, materiales o información de cualquier otro modo a la Empresa o en relación con el Software (en su conjunto “Envíos de usuario”), usted entiende que, por el presente documento, la Empresa recibe el derecho no exclusivo, internacional, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y transferible de utilizar por completo dichos Envíos de usuario (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados) y de permitir a otros que también lo hagan. No obstante, la Empresa solo compartirá los datos personales descritos en su Política de privacidad actual JAMCITY.com/privacy y de conformidad con ella. Por el presente documento, también accede a otorgar a cada usuario del Software una licencia no exclusiva de acceso a sus Envíos de usuario mediante el Software, y a utilizar, modificar, reproducir, distribuir, mostrar y ejecutar dichos Envíos de usuario, así como preparar obras derivadas de ellos, en la medida de lo posible según las funciones del Software y al amparo de este Acuerdo. Además, entiende que la Empresa conserva el derecho a reformatear, modificar, extraer y traducir los Envíos de usuario que usted haya remitido, así como a crear obras derivadas de ellos. Entiende que toda la información publicada, o transmitida de forma privada mediante el Software es responsabilidad exclusiva de la persona de la que se origina dicho contenido, y que no puede considerarse responsable a la Empresa por posibles errores u omisiones en dicho contenido.

Usted entiende que la Empresa no puede garantizar la identidad de ninguno de los usuarios con los cuales usted interactúe cuando haga uso del Software. Además, la Empresa no puede garantizar la autenticidad de dato alguno que los usuarios puedan brindar sobre sí mismos. Usted reconoce que todo riesgo implícito en el contenido al cual accede mediante el Software corre por cuenta suya y usted es el único responsable de los daños o las pérdidas que ello genere a cualquiera de las partes.

“JAM CITY”, “Bingo Pop”, “Cookie Jam”, “Cookie Jam Blast”, “Genies & Gems”, “Juice Jam”, “Panda Pop”, “Lovelink”, “Ludia”, “Solitaire Showtime”, “Wild Things, Animal Adventure”, “Vineyard Valley” y sus logotipos relacionados son marcas registradas de la Empresa. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales que no son propiedad de la Empresa y aparecen en el Software son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar vinculados, relacionados o patrocinados por la Empresa.

5. SU GARANTÍA. Usted asegura, declara y acepta que no aportará contenido alguno ni usará el Software de tal manera que (i) infrinja o vulnere derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad, derechos de publicidad o privacidad, ni ningún otro derecho de tercero alguno; (ii) incumpla cualquier ley, ordenanza o norma; (iii) constituya una acción perjudicial, fraudulenta, engañosa, amenazante, abusiva, hostigadora, maliciosa, difamatoria, grosera, obscena, calumniosa, peligrosa u objetable de cualquier otro modo; (iv) esté relacionada con actividades comerciales o ventas sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, como concursos, sorteos, trueques, publicidad o esquemas piramidales; (v) constituya una suplantación de la identidad de cualquier persona u organización, incluidos, entre otros, empleados o representantes de la Empresa; o (vi) contenga un virus, troyano, gusano, bomba con temporizador o cualquier otro programa, archivo o código informático perjudiciales. La Empresa se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido del Software en cualquier momento, por cualquier motivo (incluidos, entre otros, la recepción de reclamos o alegatos de terceros o de autoridades con respecto a dicho contenido, o si la Empresa piensa que usted ha infringido lo afirmado en la frase precedente) o sin ningún motivo en absoluto. Usted, y no la Empresa, es el único responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico, transmita o difunda de cualquier otro modo mediante el Software o en relación a este, y asegura tener todos los derechos necesarios para proporcionar dicho contenido a la Empresa y otorgarle a esta los derechos pertinentes para que use dicha información en conexión con el Software y de cualquier otra manera que se indique en este documento.

6. RESTRICCIONES. Usted asume toda la responsabilidad y todos los riesgos por toda su actividad relacionada con el Software. Toda actividad fraudulenta, abusiva o de alguna otra naturaleza ilegal puede constituir un fundamento para la interrupción de su derecho de acceso al Software o uso de él. No puede publicar ni transmitir, ni hacer que otros publiquen o transmitan, comunicado o solicitud algunos diseñados para obtener la contraseña, la cuenta o la información privada de usuario alguno de la Empresa o cuya intención sea concretar tales propósitos. Queda expresamente prohibido utilizar el Software para vulnerar la seguridad de una red informática, descifrar contraseñas o códigos de encriptación de seguridad, transferir o almacenar material ilegal (incluido cuanto se pueda considerar amenazante u obsceno) o participar en cualquier tipo de actividad ilegal. No ejecutará Maillist, Listserv ni ningún tipo de software de transmisión automática o “spam” en el Software. Tampoco utilizará ningún proceso que se ejecute o se active cuando no ha iniciado sesión en el Software, o que de algún otro modo interfiera con su funcionamiento adecuado o que coloque una carga desmesurada en la estructura del Software. Además, el uso de software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para “rastrear”, “extraer” o “indexar con arañas web” parte alguna del Software está estrictamente prohibido. No descompilará, aplicará procesos de ingeniería inversa ni intentará de algún otro modo obtener el código fuente del Software.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA GARANTÍA. La Empresa no tiene ningún tipo de relación especial o deber fiduciario con usted. Usted reconoce y acepta que la Empresa no tiene ningún control (ni ninguna obligación de tomar medidas) sobre los usuarios que acceden al Software, el contenido al que se accede mediante el Software, los efectos que el Software o su contenido puedan tener en usted, su interpretación o uso del contenido al que accede mediante el Software ni las acciones que usted pudiera realizar por haber estado expuesto al Software. Usted exime a la Empresa de toda responsabilidad derivada del hecho de que usted haya adquirido o no haya adquirido contenido mediante el Software. El Software puede contener información que algunas personas podrían considerar ofensiva o inapropiada, o remitirlo a sitios web que contengan tal tipo de información. La Empresa no hace ninguna declaración sobre el contenido del Software o al que se acceda mediante él, y la Empresa no se hace responsable ni tiene obligación alguna con respecto a la exactitud, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad o el decoro del material contenido en el Software o al que se accede mediante él. EL SOFTWARE Y CUALQUIER SERVICIO DE LA EMPRESA RELACIONADO SE FACILITAN TAL Y COMO SE ENCUENTRAN, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. ESTO INCLUYE, ENTRE OTRAS COSAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO Y NO VULNERACIÓN, O LAS QUE INDICAN QUE EL USO DEL SOFTWARE NO SUFRIRÁ INTERRUPCIONES Y NO CONTENDRÁ ERRORES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ASÍ QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO RIJAN PARA USTED.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Para conocer más detalles sobre cómo la Empresa gestiona los datos personales, lea la Política de privacidad actual de la Empresa en www.JAMCITY.com/privacy/ y adjunta al presente como referencia. La aceptación del presente Acuerdo implica que acepta las limitaciones que impone la Política de Privacidad de la Empresa y está de acuerdo con ella.

9. REGISTRO DE NOMBRE DE USUARIO. No es necesario que cree una cuenta de la Empresa para jugar nuestros juegos. No obstante, como condición para utilizar algunos elementos del Software, es posible que se le solicite crear una Identidad de Usuario de la Empresa. No debe (i) seleccionar o usar una Identidad de Usuario de la Empresa con el nombre de otra persona a fin de suplantar su identidad, ni (ii) usar como Identidad de Usuario de la Empresa un nombre sujeto a derechos de otra persona sin la debida autorización. La Empresa se reserva el derecho de rechazar el registro de una Identidad de Usuario de la Empresa, o de cancelarlo, a su sola discreción.

10. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Usted liberará de toda responsabilidad a la Empresa, sus empresas matrices, filiales, empresas vinculadas, directivos, empleados y agentes frente a todo reclamo, disputa, demanda, responsabilidad, perjuicio, pérdida y costo y gasto, entre ellos, aranceles legales y contables razonables que surjan o de alguna manera tengan relación con: (i) su acceso y uso del Software, (ii) su incumplimiento del presente Acuerdo o (iii) la vulneración, por parte de usted o de cualquier otra persona que usase su Identidad de Usuario de la Empresa, de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de persona o entidad alguna.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITE LA LEY, NI LA EMPRESA NI SUS PROVEEDORES O SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL SOFTWARE O EL OBJETO DEL PRESENTE ACUERDO EN VIRTUD DE NINGÚN CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO CIVIL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA NI CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (I) POR CANTIDAD TOTAL ALGUNA QUE SOBREPASE EL ARANCEL DE MAYOR VALOR QUE USTED HAYA PAGADO PARA ESE PROPÓSITO O $100; (II) POR CUALQUIER PERJUICIO INDIRECTO, FORTUITO, CUANTIFICABLE, EJEMPLAR, PUNITIVO O RESULTANTE DE CUALQUIER TIPO; (III) POR PÉRDIDA DE DATOS O POR COSTOS DE ADQUISICIÓN PARA SUSTITUIR BIENES O SERVICIOS, O (IV) POR CUALQUIER ASUNTO QUE QUEDE, EN LA MEDIDA DE LO RAZONABLE, FUERA DEL ALCANCE DE LA EMPRESA (INCLUIDOS, ENTRE OTRAS COSAS, LOS PERJUICIOS QUE USTED PUEDA SUFRIR POR USAR EL SOFTWARE MIENTRAS MANEJA UN VEHÍCULO, LO QUE SUPONE UN INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO).

12.   ARANCELES DE SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

Algunos juegos de la Empresa pueden ofrecer un plan con suscripción mensual y una suscripción de prueba gratuita. Si adquiere un plan con suscripción mensual, el arancel de suscripción se cargará a su cuenta de iTunes, en caso de que use un dispositivo de Apple, o a su cuenta de Google Play si es usuario de Android. Los precios de los planes con suscripción pueden variar según su país. Las suscripciones mensuales se le cobrarán al principio del período de suscripción y, con posterioridad, cada mes al valor actual de ese momento a menos que cancele la suscripción.

Recurrencia automática del pago

Cuando adquiere un Plan con suscripción, es consciente de que su suscripción se renovará de manera automática todos los meses a menos que la cancele o desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período de suscripción mensual de ese momento. A menos que cancele su suscripción, se le cobrará de manera automática todos los meses, mediante el método de pago que usted haya establecido, el arancel de suscripción mensual en vigencia en ese momento, dentro de las 24 horas del día calendario correspondiente a la fecha de comienzo de su suscripción. Si su suscripción mensual comenzó un día no contenido en un mes dado, podremos cobrarle en otra fecha del mes correspondiente que consideremos apropiada. Por ejemplo, si su suscripción comenzó el 31 de enero, es probable que su siguiente fecha de pago sea el 28 de febrero y le cobraremos ese día. Su Plan con suscripción continuará hasta que lo cancele o bloqueemos su acceso o uso del Software de conformidad con el presente Acuerdo.

Pruebas gratuitas

Ofrecemos suscripciones de prueba gratuitas durante las cuales puede utilizar los Servicios durante un período de prueba limitado sin pagar. Solo los suscriptores nuevos pueden utilizar las suscripciones de prueba gratuitas. A menos que cancele su suscripción gratuita antes del final del período de prueba, la Empresa (o un tercero al cual la Empresa haya designado para procesar el pago) comenzará a cobrarle el arancel de suscripción correspondiente, de manera recurrente para las suscripciones mensuales o anuales, o por única vez para las suscripciones de por vida, hasta que usted cancele su suscripción. Las instrucciones de cancelación se indican más abajo en la sección titulada “Cancelación de la suscripción”. Si adquiere un plan con suscripción antes del vencimiento de su período de prueba gratuito, renunciará al tiempo no utilizado del período de prueba gratuito.

Cancelación de la suscripción

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. A menos que, de conformidad con las leyes aplicables de su jurisdicción, rija una excepción, en el momento de la cancelación no recibirá reembolso alguno por la parte del arancel de suscripción pagado por el período de suscripción de ese momento. Para cancelar la suscripción, puede desactivar las renovaciones automáticas en los Ajustes de cuenta del Software. Si utiliza el Software en un dispositivo de Apple, también puede cancelarla mediante los Ajustes del dispositivo.  Vaya a Configuración, toque iTunes y App Store, toque su Apple ID, toque Ver Apple ID, inicie sesión si se lo pide y después, en Suscripciones, toque Administrar. Si es usuario de Android, abra la Google Play Store en su dispositivo, toque Menú y después Suscripciones. Toque la suscripción para cancelarla y después toque Cancelar.

La Empresa puede interrumpir su uso del Software o su acceso a él, a su exclusiva discreción, en cualquier momento y sin aviso previo. Ningún arancel es reembolsable, excepto en la medida que lo exija la ley aplicable de su jurisdicción.

Cambios de precio de las suscripciones

El precio de las suscripciones está sujeto a cambios en cualquier momento sin aviso previo. Si modificamos el precio de su suscripción mensual o anual, tiene la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento antes de que comience a regir el precio nuevo.

13. COMPRAS DE ARTÍCULOS VIRTUALES Y MERCADERÍA —ARANCELES Y PAGO—. Dentro del Software y por otros medios que ofrecemos, los usuarios pueden comprar con dinero del “mundo real” una licencia limitada, personal, intransferible, revocable y que no pueden otorgar en sublicencia, para utilizar (a) “moneda virtual”, lo que incluye, entre otras cosas, dinero o diamantes virtuales, para usar dentro de los juegos de la Empresa; (b) “artículos virtuales en el juego” (junto con la “moneda virtual” y los “Artículos Virtuales”); y (c) otros bienes o servicios (“Mercadería”). Solo puede comprarnos Artículos Virtuales a nosotros, o a nuestros socios autorizados, mediante el Software y por otros medios que ofrecemos.

La Empresa puede gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar los Artículos virtuales o la Mercadería en cualquier momento, sin aviso previo. Si ejerce dicho derecho, la Empresa no será responsable ante usted ni ante tercero alguno.

La transferencia de Artículos Virtuales o Mercadería queda prohibida, salvo en los casos en los cuales el Software u otros medios que ofrezcamos la autoricen de manera expresa. Salvo cuando se lo autorice de manera expresa, no podrá vender, canjear o transferir de alguna otra manera Artículos Virtuales o Mercadería a persona o entidad algunas, incluidos, entre otros, la Empresa, otro usuario o terceros.

TODAS LAS COMPRAS Y CANJES DE MONEDA VIRTUAL Y ARTÍCULOS VIRTUALES REALIZADOS MEDIANTE EL SOFTWARE U OTROS MEDIOS QUE OFREZCAMOS SON DEFINITIVOS Y NO REEMBOLSABLES, SALVO CUANDO LA LEY APLICABLE ESTABLEZCA LO CONTRARIO.

La facilitación de Artículos virtuales para su uso en los juegos de la Empresa es un servicio provisto por la Empresa que empieza inmediatamente después de que la Empresa acepte su compra.

Usted acepta pagar todos los aranceles e impuestos aplicables en los que usted o cualquier persona que use una Identidad de Usuario de la Empresa incurran. La Empresa puede modificar en cualquier momento el precio de los bienes y servicios que ofrece mediante el Software u otros medios. USTED RECONOCE QUE LA EMPRESA NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE DARLE UN REEMBOLSO POR RAZÓN ALGUNA Y QUE USTED NO RECIBIRÁ DINERO NI OTRA FORMA DE COMPENSACIÓN POR LOS ARTÍCULOS VIRTUALES QUE NO HAYA UTILIZADO CUANDO SE CIERRE LA IDENTIDAD DE USUARIO DE LA EMPRESA, SIN IMPORTAR SI DICHO CIERRE ES VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.

Cuando adquiere Artículos Virtuales o Mercadería de un tercero autorizado, la Empresa no es parte de la transacción y la compra que usted haga se encontrará regida por los términos y condiciones de pago y reembolso del tercero. Por el presente documento, usted declara y asegura haber leído todas las políticas aplicables del tercero al momento de hacer una compra mediante dicho tercero y aceptarlas como vinculantes.

14. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS. El Software puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Empresa ni están controlados por esta. Cuando accede a sitios web o servicios de terceros, los riesgos que asume corren por cuenta suya. Por el presente documento, usted declara y asegura haber leído todas las políticas de servicios y sitios web de terceros aplicables a su uso del Software, aceptar quedar vinculado a estas políticas y cumplir con las obligaciones contenidas en ellas, además de cumplir con las obligaciones de este Acuerdo. La empresa no tiene control alguno sobre el contenido, la exactitud, las políticas de privacidad, los procedimientos o las opiniones expresadas en sitios web y servicios de terceros ni asume responsabilidad alguna por todo ello. Además, la Empresa no controlará, verificará, censurará o editará el contenido de sitio alguno de terceros ni tendrá la capacidad de hacerlo.

Al usar el Software, usted libera expresamente a la Empresa de toda responsabilidad que pueda surgir por su empleo de los servicios o sitios web de terceros.

Jurassic World Alive: En Jurassic World Alive se encuentran integrados contenido o servicios de NBCUniversal y se los necesita para que la Aplicación funcione. Al acceder a Jurassic World Alive, usted reconoce y acepta también la política de privacidad de NBCUniversal.

15. FUNCIONES BASADAS EN LA UBICACIÓN. Si ha activado el GPS, la geolocalización u otras funciones basadas en la ubicación en alguna Aplicación o función, reconoce que se hará un seguimiento de la ubicación de su dispositivo de conformidad con la Política de privacidad. No obstante, para que dejemos de hacer un seguimiento de la ubicación de su dispositivo, puede desinstalar la Aplicación. Los servicios basados en la ubicación que se ofrecen en relación con nuestra Aplicación son solo para uso individual y no debe usárselos o recurrirse a ellos como sistema de ubicación de emergencia, no debe usárselos mientras se conduce o se usan vehículos ni debe utilizárselos en relación con entornos peligrosos que requieran funcionamiento a prueba de fallos o en ninguna otra situación en la cual la falla o la falta de exactitud del uso de los servicios basados en la ubicación puedan provocar directamente muerte, lesiones personales o daños físicos o materiales graves. El uso de los servicios basados en la ubicación / de geolocalización lo hace a su propio riesgo, y los datos de localización podrían no ser exactos.

16. CANCELACIÓN. El presente Acuerdo permanecerá vigente y tendrá plena validez mientras utilice el Software. Para poner fin al uso del Software en cualquier momento puede desinstalarlo de su dispositivo. Si tiene una suscripción con renovación automática, sírvase seguir las instrucciones de la sección “Cancelación de la suscripción” de más arriba para cancelar su suscripción. La empresa puede cancelar o suspender su acceso al Software, por cualquier razón o sin motivo alguno y sin advertencias, lo cual puede conducir a la pérdida y destrucción de toda la información asociada con su uso del Software. Los aranceles abonados en virtud de este documento no serán reembolsables, a menos que la ley aplicable de su jurisdicción establezca lo contrario. Las solicitudes de reembolso deben enviarse al Proveedor de la aplicación. Puede encontrar los términos de Apple en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html; puede encontrar los términos de Google en https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.html.

En el momento de la cancelación de su Identidad de Usuario de la Empresa, su derecho a usar el Software y acceder a este quedará anulado de manera inmediata. Las secciones 4, 7, 10 y 11 seguirán teniendo vigencia después de la cancelación.

17. OTROS PACTOS. El hecho de que alguna de las partes no ejerza alguno de sus derechos, en cualquier aspecto, previstos en este documento no se considerará una renuncia a otros derechos contenidos en él. La renuncia a cualquiera de tales derechos o disposiciones solo tendrá vigencia si se hace por escrito y cuenta con la firma de un representante de Jam City que tenga la autorización correspondiente. Salvo en los casos en los cuales el presente Acuerdo lo manifieste de manera expresa, la aplicación que cualquiera de las partes haga de los recursos legales contemplados en él no irá en detrimento de otros recursos legales contemplados en este Acuerdo o no incluidos en él. Todos los avisos y demás comunicados que envíe Jam City en virtud del presente Acuerdo, incluidos aquellos sobre las modificaciones de este Acuerdo, se harán llegar: (i) mediante correo electrónico; o (ii) mediante su publicación en los Servicios. En el caso de los avisos enviados por correo electrónico, se considerará que la fecha de recepción será la fecha en la cual dicho aviso se transmita. Si se considera que alguna disposición del presente Acuerdo no puede aplicarse o no es válida, dicha disposición se limitará o eliminará en la menor medida de lo posible de manera que el resto de este Acuerdo siga teniendo plena validez y pueda aplicarse en su totalidad. Usted no puede asignar, transferir ni otorgar en sublicencia este Acuerdo, a no ser que cuente con el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. Todo intento de su parte de asignar o transferir el presente Acuerdo, sin tal consentimiento, no será válido. La Empresa puede transferir, asignar o delegar el presente Acuerdo y sus derechos y obligaciones sin consentimiento alguno. Sujeto a lo precedente, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y aquellos a quienes se les haya asignado con el debido permiso.

Ambas partes concuerdan en que este Acuerdo, incluida la Política de privacidad que forma parte de él, es la declaración completa y exclusiva del acuerdo mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los contratos, comunicados y demás acuerdos escritos y orales previos relacionados con el asunto del presente Acuerdo y que todas las modificaciones deben hacerse por escrito y contar con las firmas de ambas partes, salvo cuando el presente documento establezca lo contrario.

18. SOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ACUERDO DE MEDIACIÓN. Sírvase leer con atención esta sección dado que limita la manera en que las partes podemos buscar resarcimiento la una de la otra. La presente sección 18 solo rige para usted si tiene residencia en los Estados Unidos o si inició alguna demanda contra la Empresa en los Estados Unidos.

1. Mediación obligatoria de disputas. Cada una de las partes acordamos que toda disputa, reclamo o controversia que surja del presente Acuerdo o se relacione con él o con su incumplimiento, extinción, aplicación, interpretación o validez, o con el uso del Software o de Envíos de usuario (en conjunto, “Disputas”) se resolverá de manera exclusiva mediante mediación vinculante e individual, y no en un juicio o proceso colectivo, representativo o consolidado. Usted y la Empresa aceptan que la Ley Federal de Mediación (Federal Arbitration Act) de los Estados Unidos rige la interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo, y que usted y la Empresa renuncian al derecho a juicio por jurado o a participar en un juicio colectivo. La presente disposición de mediación seguirá vigente tras la extinción del presente Acuerdo.
2. Excepciones y elección de no participación. Como excepciones limitadas a la sección 18(a) precedente: (i) si cumple con los requisitos necesarios, usted puede buscar resolver Disputas en juzgados de paz; y (ii) cada una de las partes conservamos el derecho de buscar resarcimiento judicial o de equidad en un tribunal para evitar (o prohibir) la violación o malversación de nuestros derechos de propiedad intelectual. Además, usted conservará el derecho a no participar en absoluto de la mediación y a litigar cualquier Disputa si nos envía por correo electrónico una notificación escrita sobre su deseo de hacerlo a legal@jamcity.com dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en la cual expresó su aceptación del presente Acuerdo.
3. Realización y reglas de la mediación. Quien lleve a cabo la mediación será la Asociación Estadounidense de Mediación (“AAA”, por sus siglas en inglés) de conformidad con las Reglas de Mediación en Materia de Consumo (las “Reglas de la AAA”) vigentes en ese momento, con la excepción de las modificaciones establecidas en la presente sección “Solución de disputas”.  Puede consultar las Reglas de la AAA en el sitio web de la AAA y también se las adjunta al presente a modo de referencia. El mediador será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer el derecho en el estado en el cual se lleve a cabo la audiencia de mediación, y las partes lo elegirán de la lista de mediadores de disputas en materia de consumo de la AAA.  Si las partes no logran llegar a un acuerdo sobre el mediador dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega de la Demanda de mediación, la AAA nombrará al mediador de conformidad con las Reglas de la AAA. La parte que desee dar inicio a la mediación debe enviar una Demanda de mediación por escrito a la AAA y notificar a la otra parte de conformidad con las Reglas de la AAA.

Toda audiencia de mediación tendrá lugar en el condado (o el distrito) en el que usted viva, a menos que ambas partes acuerden un lugar diferente. Las partes aceptan que el mediador tendrá autoridad exclusiva para dar un fallo sobre todos los problemas relacionados con la interpretación, la aplicabilidad, la posibilidad de ejecución y el alcance del presente acuerdo de mediación.

1. Costos de mediación. El pago de todos los aranceles de presentación, administración y mediación estará regido por las Reglas de la AAA. Si es usted quien da inicio a la mediación, el único arancel que deberá pagar es un arancel de presentación no reembolsable de $200.  Si el fallo de la mediación favorece a la Empresa, la Empresa pagará todos los costos y honorarios de abogados, y no buscará que usted le reembolse dicho dinero. Si el fallo de la mediación lo favorece a usted, tendrá derecho a una concesión de los gastos y honorarios de abogados en la medida en que lo establece la ley aplicable.
2. Renuncia a juicios colectivos. USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO QUERELLANTE O INTEGRANTE DE UNA SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, si la disputa de las partes se resuelve por mediación, el mediador no puede consolidar los reclamos de otras personas con sus reclamos y no puede presidir otras formas de juicio representativo o colectivo. Si se llega a la conclusión de que esta disposición en particular no puede ejecutarse, la totalidad de esta sección “Solución de disputas” quedará anulada.
3. Efecto de cambios en la mediación. Si la empresa modifica alguno de los términos de la presente sección 18 “Solución de disputas” después de la fecha en la cual usted aceptó este Acuerdo (o aceptó algún cambio posterior de este Acuerdo), usted puede rechazar dicho cambio mediante el envío de una notificación escrita (incluso por correo electrónico a legal@jamcity.com) dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la cual entró en vigencia tal cambio, según se indica en la fecha de “Última modificación” de más arriba o en la fecha del mensaje que la Empresa le envió por correo electrónico para notificarle dicho cambio. Con el rechazo de cualquier cambio, usted acepta mediar cualquier Disputa entre usted y la Empresa de conformidad con los términos de la presente sección 18 “Solución de disputas” a partir de la fecha de aceptación de este Acuerdo (o la aceptación de cambios posteriores de este Acuerdo).
4. Divisibilidad. Con excepción de las disposiciones de la sección 18(e) del presente Acuerdo (“Renuncia a juicios colectivos”), si un mediador o un tribunal competente decide que alguna parte del presente Acuerdo no es válida o ejecutable, las otras partes de este Acuerdo seguirán vigentes.

19. LEYES Y JURISDICCIÓN APLICABLES. Las Disputas estarán regidas por la Ley Federal de Mediación y las leyes del estado de California sin considerar sus disposiciones relativas a conflictos de leyes. Excepto si se expresa lo contrario en la sección 18 “Solución de disputas”, usted acepta que el estado de California y los tribunales federales estadounidenses ubicados en el condado de Los Ángeles tendrán competencia exclusiva sobre todas las Disputas que usted y la Empresa no deban someter a mediación, y usted acepta la competencia territorial de dichos tribunales.

20. FUERZA MAYOR. La Empresa no se hará responsable por retrasos o incumplimientos de sus obligaciones si ello se debe a causas ajenas al control razonable de la Empresa, lo cual incluye, entre otras cosas, el incumplimiento de las obligaciones de este Acuerdo debido a circunstancias imprevistas o que estén más allá del control de la Empresa, como casos fortuitos, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

21. POLÍTICA SOBRE DISPUTAS POR DERECHOS DE AUTOR. La Empresa ha adoptado la siguiente política general sobre la vulneración de los derechos de autor, de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, o DMCA por sus siglas en inglés (publicada en www.lcweb.loc.gov/copyright/legislation/dmca.pdf). La dirección del representante designado de la Empresa para recibir notificaciones de reclamos de incumplimiento (“Representante designado”) se encuentra al final de esta sección. La política de la Empresa consiste en (1) bloquear el acceso o eliminar el material que de buena fe considere sujeto a derechos de autor y que alguno de sus anunciantes, empresas vinculadas, proveedores de contenido, miembros o usuarios haya copiado y distribuido de forma ilegal; y (2) eliminar y cancelar el servicio a quienes reincidan en tales prácticas.

A. Procedimiento para denunciar violaciones de derechos de autor:
Si piensa que el material o contenido albergado en el Software, o accesible mediante él, vulnera derechos de autor, le rogamos que envíe un aviso de vulneración de derechos de autor con la siguiente información al Representante designado que aparece más adelante:

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para representar al propietario de los derechos de autor que supuestamente se hayan violado.
2. Identificación de las obras o los materiales que sean objeto de la violación.
3. Identificación del material que presuntamente constituye una vulneración, incluida la información sobre la ubicación del material que el propietario de los derechos de autor desee eliminar, y con los detalles necesarios como para que la Empresa pueda encontrarlo y verificar su existencia.
4. Información de contacto sobre la persona que envía el aviso, incluida la dirección, el número de teléfono y, si existe, la dirección de correo electrónico.
5. Una declaración de que el denunciante tiene la convicción de buena fe de que el propietario de los derechos de autor del material identificado en (3), su agente o la ley no han dado autorización para su uso.
6. Una declaración, bajo pena de condena por falso testimonio, de que la información provista es exacta y de que la parte que realiza el aviso tiene autorización para presentar un reclamo en representación del propietario de los derechos de autor.

B. Después de que el agente designado haya recibido la notificación de violación de buena fe apropiada:
La política de la empresa es:

1. eliminar o impedir el acceso al material violatorio;
2. notificarle al proveedor de contenido, miembro o usuario que se ha eliminado o impedido el acceso al material; y
3. eliminar del sistema el material violatorio de quien reincida en tales prácticas y cancelar el acceso al Software del proveedor de contenido, el miembro o el usuario.

C. Procedimiento para enviar un contraaviso al Agente designado:
Si el proveedor de contenido, miembro o usuario cree que el material eliminado (o al cual se impidió el acceso) no viola derechos de autor, o el proveedor de contenido, miembro o usuario cree que tiene derecho a publicar y usar tal material del dueño de los derechos de autor, el agente del dueño de los derechos de autor o, de conformidad con la ley, el proveedor de contenido, miembro o usuario debe enviar al Agente designado mencionado abajo un contraaviso que contenga la siguiente información:

1. Una firma física o electrónica del proveedor de contenido, miembro o usuario;
2. Identificación del material que se ha eliminado o el acceso al cual se ha deshabilitado, y el lugar en el cual aparecía el material antes de eliminárselo o deshabilitárselo;
3. Una declaración que diga que el proveedor de contenido, miembro o usuario cree de buena fe que el material se eliminó o se deshabilitó debido a un error o una identificación errónea del material; y
4. El nombre, el domicilio, el número de teléfono y, si está disponible, la dirección de correo electrónico del proveedor de contenido, el miembro o el usuario, y una declaración de que dicha persona o entidad acepta la competencia del Tribunal Federal del distrito judicial en el cual se encuentre el domicilio del proveedor de contenido, el miembro o el usuario, o, si el domicilio del proveedor de contenido, el miembro o el usuario está fuera de los Estados Unidos, del distrito judicial en el cual se encuentre ubicada la Empresa y que dicha persona o entidad aceptará la notificación de los actos procesales proveniente de la persona que denunció la supuesta violación.

Si el Representante designado recibe una contranotificación, la Empresa enviará una copia de dicho documento a la parte que realizó la reclamación original donde le informará que, en el plazo de 10 días hábiles, la Empresa puede volver a publicar el material eliminado o dejar de bloquearlo. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una demanda donde solicite una orden judicial contra el proveedor de contenido, miembro o usuario, el material eliminado se restituirá (o su acceso dejará de estar bloqueado) en un plazo de 10 a 14 días hábiles o más tras la recepción de la contranotificación, a discreción de la Empresa.

Póngase en contacto con el representante designado de la Empresa para recibir notificaciones de reclamos de incumplimiento en la siguiente dirección:

JAM CITY, Inc.
Legal Dept.
3562 Eastham Drive
Culver City, CA 90232
legal@jamcity.com

22. DERECHOS Y TÉRMINOS PARA LAS APLICACIONES.

A. Acceso a la Aplicación desde la App Store. Los siguientes términos rigen para toda aplicación a la cual se acceda o que se descargue desde cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como la App Store de Apple o Google Play) mediante la cual pueda ponerse a disposición, ahora o en el futuro, la aplicación (cada una, un “Proveedor de la aplicación”). Usted reconoce y acepta que:

1. El presente Acuerdo se concierta entre usted y Jam City, y no con el Proveedor de la aplicación, y Jam City (no el Proveedor de la aplicación) es el único responsable de la Aplicación.

2. El Proveedor de la aplicación no tiene obligación alguna de brindarle servicios de mantenimiento y asistencia técnica para la Aplicación.

3. Si la Aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puede notificarle el problema al Proveedor de la aplicación, quien le reembolsará el valor de la compra de la Aplicación (si corresponde) y, en la medida en que lo permita la ley aplicable, el Proveedor de la aplicación no tendrá ninguna otra obligación relacionada con la garantía en lo que a la Aplicación respecta. Todos los demás reclamos, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios, costos y gastos que puedan atribuirse a la falta de cumplimiento de alguna garantía serán responsabilidad exclusiva de Jam City.

4. El Proveedor de la aplicación no tiene la responsabilidad de responder a reclamo alguno que usted haga o a reclamo alguno de terceros en relación con la Aplicación o con el hecho de que usted posea o utilice la Aplicación. Dichos reclamos pueden ser, entre otros: (i) reclamos de responsabilidad por el producto; (ii) cualquier reclamo relacionado con el incumplimiento, por parte de la Aplicación, de requisitos legales o regulatorios aplicables; y (iii) reclamos surgidos en virtud de leyes de protección de los consumidores, privacidad o demás legislación similar.

5. En caso de que algún tercero alegue que la Aplicación o el hecho de que usted posea y utilice la Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Jam City será la única responsable de investigar, defender, acordar y solucionar dicho reclamo de violación de propiedad intelectual en la medida en la cual lo exija el presente Acuerdo.

6. El Proveedor de la aplicación y sus filiales son terceros beneficiarios de este Acuerdo en lo referente a su licencia para el uso de la Aplicación y, tras aceptar el presente Acuerdo, el Proveedor de la aplicación tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado ese derecho) de aplicar este Acuerdo en relación con su licencia para el uso de la Aplicación contra usted como su tercero beneficiario.

7. Usted declara y asegura que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargos del gobierno de los EE. UU., ni en un país al cual el gobierno de los EE. UU. haya designado como país que apoya el terrorismo; y (ii) su nombre no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. sobre partes sujetas a prohibiciones o restricciones.

8. Cuando use la Aplicación, debe asimismo cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables.

23. CONTACTO. Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo con respecto al Software, puede escribirnos a Jam City, Inc., 3562 Eastham Drive, Culver City, CA 90232, o a support@jamcity.com.